Vospriqtie pomogaet ponqt' okruzhaüschij nas mir. To zhe samoe proishodit i w delowoj zhizni dlq klientow kompanii. Chem luchshe usluga ili produkt wosprinimaütsq zainteresowannymi storonami, tem luchshe kompaniq-proizwoditel' wydelqetsq w swoem sektore na fone konkurentow. Suschestwuüt opredelennye strategicheskie komponenty, takie kak imidzh, reputaciq i brend, kotorye obespechiwaüt kompanii äto wospriqtie. Jeti opytnye ili oschuschaemye sozdateli cennostej dolzhny byt' horosho produmany i tschatel'no prorabotany, chtoby sozdat' zhelaemoe znachenie produktow ili uslug dlq wospriqtiq celewoj auditoriej. Rezul'taty dwuh issledowanij, rassmotrennyh w dannoj knige, pokazali, chto wse usiliq po sozdaniü imidzha i reputacii, naprawlennye na sozdanie unikal'nogo brenda, oprawdali sebq.