L'avvento e la diffusione delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione (TIC) hanno creato opportunità di profitto per le aziende che ne fanno un uso efficiente in questo campo. Le organizzazioni che dispongono di applicazioni e siti web accessibili per i dispositivi mobili ottengono un vantaggio competitivo rispetto ai loro concorrenti, oltre a essere socialmente responsabili. L'obiettivo di questo libro è quello di effettuare ispezioni di applicazioni mobili e siti web commerciali in Brasile. Per questo compito viene utilizzata una versione adattata delle Linee guida per l'accessibilità dei contenuti web (WCAG) 2.0. Lo studio analizza l'efficienza degli strumenti di lettura dello schermo per i sistemi operativi iOS e Android, il livello di conformità di queste applicazioni e pagine web commerciali in Brasile, nonché gli adattamenti utilizzati nelle WCAG 2.0 per adattarle al contesto dei dispositivi mobili. Si suggerisce inoltre di effettuare studi con persone con disabilità per analizzare in modo più efficiente i principali problemi che affliggono questi utenti, contribuendo così a creare una base empirica per stabilire una serie di raccomandazioni per le buone pratiche di programmazione.