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L'usabilità è la facilità d'uso di un prodotto informatico. Più è facile da usare, maggiore è la soddisfazione e la produttività dell'utente. Nel caso di un ambiente di apprendimento virtuale (VLE) per l'istruzione a distanza (DE), deve essere garantita l'interazione tra docenti e studenti fisicamente dispersi. È quindi necessario verificare quanto l'usabilità e quanto tali ambienti favoriscano effettivamente l'educazione a distanza. L'obiettivo di questa ricerca è verificare i problemi di usabilità di un software specifico, in questo caso CANVAS, stabilendo quindi cosa valutare, l'importanza della valutazione e quando valutarla, compiti essenziali nella pianificazione di un'ispezione di usabilità. L'obiettivo è stato quello di sviluppare delle linee guida per l'ispezione di usabilità in VLE, avendo come base metodologica i principi e le euristiche di usabilità già stabiliti da Nielsen. Le linee guida sistematizzate possono essere utilizzate come punto di partenza per il progetto di utilizzo del VLE istituzionale per i corsi di formazione a distanza. Si conclude che, anche in presenza di linee guida consolidate per la valutazione dell'usabilità, è necessario applicare test di usabilità con utenti reali, anche per validare l'applicazione di queste linee guida e ampliarle.