V issledowanii proweden analiz rosta industrii strahowaniq zhizni. Nastoqschee issledowanie predstawlqet soboj popytku oswetit' rost strahowoj otrasli w postreformennyj period. V issledowanii predprinqta popytka srawnit' udowletworennost' klientow posleprodazhnym obsluzhiwaniem gosudarstwennyh i chastnyh strahowschikow zhizni s cel'ü analiza ih deqtel'nosti. Byla predprinqta popytka ponqt' predpochteniq klientow po otnosheniü k razlichnym shemam raboty razlichnyh strahowyh kompanij.