Wer entscheidet, was Technologie-Kunden kaufen? Mit dieser Frage befassen sich die Autoren aus der Perspektive der IT-Berater. Bei der hohen Komplexität vieler IT-Produkte spielen Berater eine wichtige Rolle für Kaufentscheidungen. Das Buch geht auch auf die wachsende Bedeutung von Social Media und die damit einhergehenden Veränderungen der Beraterlandschaft ein.
"... erhält der Leser eine informative Übersicht zu Chancen und Risiken die sich für Journalisten durch die neuen Medien bieten. In einem weiteren Beitrag jedoch erhält der Leser einen Übersichtsbeitrag zur Unternehmensberatung, in dem auch die sozialen Medien Erwähnung finden ... erscheint das Buch für an "Analyst Relations" interessierte Leser als durchaus empfehlenswert ..." (in: Handbuch der Unternehmensberatung, Jg. 29, 2016)