Der effektive IT-Einsatz im Facility Management (FM) stellt noch immer ein großes Problem dar. In diesem Buch werden erstmals alle Aspekte, die bei der Einführung eines Computer Aided Facility Management (CAFM) zu beachten sind, systematisch dargestellt. Bedeutung, Einsatzbereiche und Prozesse des CAFM sowie neue Modelle zur Wirtschaftlichkeitsanalyse werden anschaulich erörtert. Neben den wichtigsten IT-Grundlagen und CAFM-Systemansätzen bilden Erfassung und Pflege von FM-Daten und die praktische Einführung von CAFM weitere Schwerpunkte. Praxisbeispiele, ein internationaler Vergleich und viele praktische Tipps runden den Inhalt ab. Das Buch wurde von Experten des GEFMA-Arbeitskreises CAFM aus Wissenschaft und Praxis geschrieben und wendet sich vor allem an Entscheider und Anwender, Berater, Softwareanbieter, Dienstleister sowie Lehrende und Studierende im Bereich des Facility Management.