S besprecedentnym razwitiem informacionnyh tehnologij sostawlqüschie sektora uslug radikal'no transformirowalis', i bol'shaq chast' sfery uslug teper' opredelqetsq IT-industriej. Jeta kniga rasskazywaet o wozniknowenii i razwitii sektora uslug w indijskoj äkonomike, o proizwoditel'nosti i wklade IT w uskorenie rosta sektora uslug w äpohu posle reform, a takzhe o roli i znachenii IT-industrii w sodejstwii rostu VVP. Integraciq IT w sektor uslug sdelala wozmozhnym wzaimodejstwie i uproschenie biznes-processow po wsemu miru. Takzhe opisywaetsq äffektiwnost' IT w ocifrowke i cifrowom predostawlenii uslug, kotorye qwlqütsq osnownymi dwizhuschimi silami innowacij, transformacii, globalizacii i awtomatizacii uslug s operacionnoj äffektiwnost'ü bez chelowecheskih oshibok. Opisywaetsq profil' IT-centrow w Pune i Pimpri-Chinchwade i ob#qsnqütsq faktory, blagodarq kotorym Puna stala odnim iz samyh populqrnyh mest dlq IT. Predstawleno tematicheskoe issledowanie äffektiwnosti IT-biznesa w issleduemom regione.