Der Aufbau und die konsequente Umsetzung eines IT-Qualitätssystems ist oft der entscheidende Faktor für die erfolgreiche Durchführung eines Informatik-Vorhabens. Das IT-Qualitätssystem legt die Aufbau- und Ablauforganisation, die Zuständigkeiten und die Mittel (Methoden, Richtlinien, Werkzeuge) für die Durchführung des Qualitätsmanagements bei der Entwicklung, Beschaffung, Wartung und dem Betrieb eines IT-Systems projektspezifisch fest. Dieses Lehrmittel gibt Ihnen Einblick in folgende Subsysteme eines IT-Qualitätssystems: das Projektmanagement, die Systementwicklung und Beschaffung, die Qualitätssicherung sowie das Change- und Konfigurations-Management. Es schafft einen Überblick über den Einsatz von Standards, Vorgehensmodellen, Methoden und Werkzeugen in den einzelnen Subsystemen. Im Zentrum stehen die Kernaktivitäten und der Leistungsaustausch der einzelnen Subsysteme. Beispiele veranschaulichen die Theorie und gewährleisten so einen Transfer in die Praxis. Dieses Lehrmittel orientiert sich an den Handlungszielen und den handlungsnotwendigen Kenntnissen des I-CH-Moduls "IT-Q-System konzipieren und einführen". Es richtiet sich in erster Linie an Studierende der beruflichen Weiterbildung zum eidg. dipl. Informatiker. Es eignet sich sowohl für den Einsatz im Unterricht als auch für das Selbststudium.