Dacyr Dante de Oliveira Gatto, Renato José Sassi

ITIL e BPM integrati nel processo di rilascio del software

Studio in un'azienda di sviluppo software

• Broschiertes Buch

Produktbeschreibung

L'obiettivo di questo documento di ricerca è presentare un caso di studio di un'azienda di sviluppo software, che ha analizzato il processo di Software Version Release Management realizzato per il cliente, nonché i problemi che si sono verificati in questa esecuzione durante il periodo osservato. Inoltre, verranno presentati i concetti teorici dei processi contenuti nella libreria ITIL, con particolare attenzione al Release Management, e i concetti relativi al Business Process Management, secondo la metodologia BPM. La ricerca affronta anche il modo in cui la contestualizzazione teorica è stata applicata ai processi aziendali, quali strumenti sono stati adottati, quali risultati sono stati ottenuti e se è stato raggiunto l'obiettivo di strutturare i processi e risolvere i problemi riscontrati.

Produktdetails

• Verlag: Edizioni Sapienza
• Seitenzahl: 52
• Erscheinungstermin: 29. Februar 2024
• Italienisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 4mm
• Gewicht: 96g
• ISBN-13: 9786207223145
• ISBN-10: 6207223144
• Artikelnr.: 70080657

Autorenporträt

He has worked in the IT market since 2001, currently as a Systems Analyst at Softplan Planejamento e Sistemas and Professor of Higher Education at Universidade Nove de Julho (UNINOVE). He is studying for a Master's degree in Informatics and Knowledge Management at UNINOVE, and has postgraduate qualifications in Cybercrime and Cybersecurity, Project Management and IT for Business Strategy.