ITIL(R) 4 - Pocketguide 2de druk - Jan van Bon,
22,99 €
inkl. MwSt.

Versandfertig in über 4 Wochen
Melden Sie sich für den Produktalarm an, um über die Verfügbarkeit des Produkts informiert zu werden.

  • Broschiertes Buch

De ITIL pocketguides van Van Haren Publishing worden al lange tijd beschouwd als een betrouwbare gids op het gebied van ITIL, in vele taalversies. Deze publicaties hebben een vaste plaats verworven als naslagwerk voor professionals en als hulpmiddel bij het toepassen van best practices in een organisatie.Deze pocketguide maakt lezers bekend met het ITIL 4 framework door:à  inzicht te verkrijgen in de belangrijkste concepten van servicemanagementà  te begrijpen hoe de zeven ITIL-basisprincipes een organisatie kunnen helpen bij het adopteren en toepassen van servicemanagementà  inzicht te…mehr

Andere Kunden interessierten sich auch für
Produktbeschreibung
De ITIL pocketguides van Van Haren Publishing worden al lange tijd beschouwd als een betrouwbare gids op het gebied van ITIL, in vele taalversies. Deze publicaties hebben een vaste plaats verworven als naslagwerk voor professionals en als hulpmiddel bij het toepassen van best practices in een organisatie.Deze pocketguide maakt lezers bekend met het ITIL 4 framework door:à  inzicht te verkrijgen in de belangrijkste concepten van servicemanagementà  te begrijpen hoe de zeven ITIL-basisprincipes een organisatie kunnen helpen bij het adopteren en toepassen van servicemanagementà  inzicht te verkrijgen in de vier dimensies van servicemanagementà  inzicht te verkrijgen in het doel en de componenten van het ITIL-servicewaardesysteemà  inzicht te verkrijgen in de zes activiteiten van de servicewaardeketen en hoe deze onderling verbonden zijnà  het doel en de belangrijkste begrippen van 15 van de 34 ITIL-practices te leren kennenà  zeven van die 15 ITIL-practices in detail te leren begrijpenDeze pocketguide geeft uitleg over alle exameneisen voor het ITIL 4 Foundation examen en biedt tevens ondersteuning voor iedereen die eerdere ITIL-edities kent en op zoek is naar een brug naar deze nieuwe editie. ITIL 4 heeft een grote sprong gemaakt in de moderne wereld van IT-servicemanagement, waarbij de nieuwste principes en practices worden behandeld op een klantgerichte en servicegerichte manier.
Autorenporträt
Van Haren Publishing (VHP) publishes about best practices and standards in the field of IT & IT Management, Enterprise Architecture, Business Management and Project Management. We publish worldwide using our widespread international network of distribution partners