Slowo "biblioteka" proishodit ot latinskogo "Libraria". Fundamental'nye perspektiwy biblioteki takowy (1) biblioteka - äto mesto, gde sobiraütsq i nakapliwaütsq knigi, bumagi i drugie materialy; (2) äti knigi, bumagi i drugie materialy prednaznacheny dlq obschestwennogo pol'zowaniq (Huang, 1995). S ätoj tochki zreniq, hotq biblioteka i qwlqetsq nekommercheskoj organizaciej, ona dolzhna byt' bol'she ozabochena tem, kak obespechit' bolee udowletworitel'nye uslugi pri predostawlenii informacii i dannyh chitatelqm. Sledowatel'no, "udowletworennost' pol'zowatelej" - äto to, na chto wsegda naprawleny usiliq bibliotekarej. Udowletworenie pol'zowatelej proishodit ot kwalificirowannogo informacionnogo obsluzhiwaniq, kotoroe osnowano na tom, udowletworeny li chitateli ili net. Sledowatel'no, udowletworit' pol'zowatelej - znachit predostawit' informacionnye uslugi, kotorye sootwetstwuüt ozhidaniqm pol'zowatelej i udowletworqüt ih potrebnosti. Esli pol'zowateli ne udowletworeny, znachit, s bibliotekoj chto-to ne tak.