V ätoj knige predstawlena wzaimoswqz' mezhdu brendami, älektronnoj kommerciej i distrib'ütorskimi setqmi. Jeto pokazywaet, naskol'ko wazhno dlq brendow tschatel'no wybirat' swoi distrib'ütorskie seti, poskol'ku oni wliqüt na ih kommercheskuü strategiü. Potrebiteli nahodqtsq w centre strategij kompanij, potomu chto ih nuzhno podderzhiwat' w loql'nom sostoqnii. Potrebiteli stanowqtsq wse bolee informirowannymi i podklüchennymi. Oni umeüt pol'zowat'sq razlichnymi setqmi. Imenno poätomu brendy dolzhny adaptirowat'sq, chtoby sootwetstwowat' ih potrebnostqm i ozhidaniqm.