Jelektronnoe bankowskoe delo, ispol'zowanie komp'üterow i telekommunikacij dlq togo, chtoby bankowskie operacii mozhno bylo osuschestwlqt' po telefonu ili s pomosch'ü komp'ütera, a ne posredstwom wzaimodejstwiq s chelowekom. Jelektronnoe bankowskoe delo znachitel'no sokratilo fizicheskuü peredachu bumazhnyh deneg i monet iz odnogo mesta w drugoe ili dazhe ot odnogo cheloweka k drugomu. Informirowannost' klientow qwlqetsq ochen' wazhnym älementom, kogda my pytaemsq prodwinut'sq wpered w zakrytii prodazh. Jeto mozhet byt' problemoj kak w onlajne, tak i w offlajne, i za kazhdoj iz nih stoit odna i ta zhe nauka.