Die Schlüsselprobleme von kleinen und mittleren Unternehmen im E-Business liegen "Jenseits der Technik". Es zeigt sich immer mehr: Erfolgreiches E-Business im Mittelstand erfordert in erster Linie organisatorisches und personalbezogenes Know How. Auf der Grundlage von fünf langjährigen wissenschaftlichen Forschungsprojekten entwickeln die Autorinnen und Autoren praxisnahe Strategien und Lösungsvorschläge für KMU, die Internet-Anwendungen einführen oder ihre Internetaktivitäten ausbauen wollen.