V dannoy rabote rassmatrivaetsya istoriya razvitiya ponyatiya "kachestvo" s tochki zreniya razvitiya ekonomiko-politicheskikh i sotsial'nykh aspektov. Osoboe vnimanie udeleno vliyaniyu kachestva produktsii na konkurentnosposobnost'. Opredeleny osnovnye faktory, vliyayushchie na formirovanie i sokhranenie kachestva produktsii. Privedeny osnovnye sposoby otsenivaniya kachestva po naibolee sushchestvennym pokazatelyam.Rassmotreny osnovnye vidy sushchestvuyushchikh ekspertiz, ikh rol' v razreshenii konfliktnykh situatsiy i osnovnye otlichiya i skhodstva ekspertizy ot drugikh vidov kontrol'noy deyatel'nosti. Poskol'ku v bol'shinstve sluchaev pri provedenii ekspertizy byvaet nedostatochno tol'ko izuchit' imeyushchuyusya dokumentatsiyu, est' neobkhodimost' provesti sobstvennye issledovaniya. V nastoyashchey rabote prisutstvuet podrazdel, posvyashchennyy rassmotreniyu osnovnykh metodov ekspertnykh issledovaniy, vklyuchayushchie kak izmeritel'nye klassicheskie i sovremennye metody, tak i evristicheskie metody. Dannaya raboty budet predstavlyat' interes ne tol'ko dlya spetsialistov-ekspertov, no i dlya studentov ekonomicheskikh vuzov tovarovedcheskikh spetsial'nostey.