23,99 €
inkl. MwSt.

Versandfertig in 6-10 Tagen
  • Broschiertes Buch

Izdanie predstavlyaet soboj issledovanie, vypolnennoe v ramkah realizacii osnovnoj professional'noj obrazovatel'noj programmy 11.02.12 Pochtovaya svyaz' na temu: "Vnedrenie i razvitie Standartov kachestva klientskogo servisa, formirovanie korporativnoj kul'tury". V rabote predstavlen analiz napravlenij i proektov, svyazannyh s povysheniem kachestva obsluzhivaniya v otdeleniyah pochtovoj svyazi v aspekte social'no-jekonomicheskoj znachimosti dlya FGUP "Pochta Rossii".

Produktbeschreibung
Izdanie predstavlyaet soboj issledovanie, vypolnennoe v ramkah realizacii osnovnoj professional'noj obrazovatel'noj programmy 11.02.12 Pochtovaya svyaz' na temu: "Vnedrenie i razvitie Standartov kachestva klientskogo servisa, formirovanie korporativnoj kul'tury". V rabote predstavlen analiz napravlenij i proektov, svyazannyh s povysheniem kachestva obsluzhivaniya v otdeleniyah pochtovoj svyazi v aspekte social'no-jekonomicheskoj znachimosti dlya FGUP "Pochta Rossii".
Autorenporträt
Elena Nikolaewna Chebotaröwa rodilas' w 1958 g. w Volgograde. w 1986 godu, okonchiw Rostowskij na Donu Politehnicheskij tehnikum Ministerstwa swqzi po naprawleniü «Pochtowaq swqz'», bolee tridcati let truditsq masterom proizwodstwennogo obucheniq i prepodawatelem Volgogradskogo tehnikuma änergetiki i swqzi.