Sara OUDMIN, Lahusin ABUDRAR, Malika ADZhERAME

Kachestwo obsluzhiwaniq w wysshem obrazowanii

Vliqnie na akademicheskuü uspewaemost' i kar'ernye gorizonty

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Produktbeschreibung

V dannom issledowanii analiziruetsq wazhnost' kachestwa uslug w kontexte wysshego obrazowaniq i ego wliqnie na uderzhanie studentow, ih udowletworennost' i uspeh w kar'ere. V obzore literatury my rassmatriwaem neskol'ko modelej i instrumentow, takih kak SERVQUAL, HEdPERF, SERVPERF i E-S-QUAL, dlq ocenki kachestwa uslug, predlagaemyh wysshimi uchebnymi zawedeniqmi. My takzhe izuchaem oposreduüschie i reguliruüschie faktory, kotorye mogut wliqt' na wzaimoswqz' mezhdu kachestwom uslug i akademicheskoj uspewaemost'ü. Nashe issledowanie podcherkiwaet slozhnuü prirodu kachestwa uslug, na kotoroe wliqüt kak akademicheskie, tak i wneuchebnye faktory. Krome togo, kachestwo uslug okazywaet sil'noe wliqnie na uwerennost' studentow w sebe i ih powedencheskie namereniq, takie kak sotrudnichestwo, soblüdenie trebowanij i propaganda. U uniwersitetow est' wozmozhnost' osuschestwlqt' celenaprawlennye dejstwiq po uluchsheniü obrazowatel'nogo opyta swoih studentow, ponimaq slozhnye wzaimodejstwiq mezhdu kachestwom uslug i akademicheskimi rezul'tatami.

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Produktdetails

• Verlag: Sciencia Scripts
• Seitenzahl: 56
• Erscheinungstermin: 30. November 2023
• Russisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 4mm
• Gewicht: 102g
• ISBN-13: 9786206898603
• ISBN-10: 6206898601
• Artikelnr.: 69567432

Autorenporträt

Sara OUDMIN - doktorant fakul'teta üridicheskih, äkonomicheskih i social'nyh nauk w Agadire, laboratoriq LEREMA.Lahusin ABUDRAR i Malika ADZhERAME - aspiranty i nauchnye sotrudniki fakul'teta üridicheskih, äkonomicheskih i social'nyh nauk w Agadire, laboratoriq LEREMA.