Frank Kittel

Karrierefaktor Verhandlungstechniken, m. CD-ROM

Mit der richtigen Taktik zum optimalen Ergebnis. Auf CD-ROM: Tests und Trainings für mehr Verhandlungssicherheit

• Broschiertes Buch

Produktbeschreibung

Ob Lieferantenpreise, Gehaltsverhandlungen mitMitarbeitern oder Verkaufsgespräche hier ist das erste Trainingsbuch für einen Bereich, in dem sich Karrieren entscheiden. Jetzt können Sie sich optimal vorbereiten und sogar mit den Übungen auf der mitgelieferten CD-ROM Schritt für Schritt das erfolgreiche Aushandeln von Konditionen und Preisen trainieren.Die richtige Einschätzung der Gesprächssituation undder Motive des Gegenübers Wie man erfolgreich in Verhandlungen auftritt undgute Ergebnisse dafür nutzt, um in der Karriere voranzukommen. Auf CD-ROM: Tests und Trainings für mehr Verhandlungssicherheit.
Systemvorraussetzungen:Pentium 400 MHz, Win 98/ME/2000/XP, 64 MB RAM, 100 MB freier Festplattenspeicher, VGA-Grafikkarte

Produktdetails

• Haufe Test & Training
• Verlag: Haufe-Lexware
• Seitenzahl: 175
• Deutsch
• Abmessung: 17mm x 149mm x 210mm
• Gewicht: 372g
• ISBN-13: 9783448072693
• ISBN-10: 3448072699
• Artikelnr.: 20769414

Autorenporträt

Frank Kittel ist Pädagoge und Psychologe mit dem Schwerpunkt betriebliche Weiterbildung. Als selbstständiger Trainer bietet er Seminare zu Kommunikation, Präsentation, Teamarbeit und Führung an.

Inhaltsangabe

- Wie Sie dieses Buch optimal für sich nutzen:

- Ihr Karriereplaner

- Wissenstest:
- Schätzen Sie Ihre eigenen Verhandlungsfähigkeiten
- Auflösung

- Die richtige Vorbereitung:
- Vorbereitungstypen
- So lernen Sie Ihre eigenen Verhandlungsziele kennen und bewerten
- Die Ziele und Interessen Ihres Verhandlungspartners
- So klären Sie Ihre Position

- Den Verhandlungspartner richtig einschätzen:
- Die eigentlichen Motive â€' menschliche Grundbedürfnisse
- Achten Sie auf die Körpersprache
- So setzen Sie Ihre Körpersprache in Verhandlungen ein
- So gehen Sie mit schwierigen Verhandlungspartnern um
- Diese Verhandlungstypen gibt es
- Die Stärken und Schwächen der Verhandlungstiere
- Anleitung für den Umgang mit den Verhandlungstieren

- Die richtige Verhandlungstaktik:
- Mit schlagkräftigen Argumenten überzeugen Sie
- Auf die richtige Fragetechnik kommt es an
- So setzen Sie Ich-Botschaften wirksam in Verhandlungen ein
- So gewinnen Sie Preisverhandlungen
- So halten Sie die Balance
- So setzen Sie wirkungsvoll konstruktive Taktiken ein
- So entwaffnen Sie wirkungsvoll destruktive Taktiken
- Die Opfer-Retter-Verfolger-Taktik
- Erfolgreich mit Einwänden umgehen
- Die Ausstiegsalternative

- Verhandeln Sie gekonnt â€' meistern Sie einen Konflikt:
- Frühwarnsignale für schwierige Verhandlungssituationen
- Neun Stufen der Konflikteskalation
- Der Nutzen des Verhandlungsmodells nach Schwäbisch und Siems
- So entschärfen Sie Konflikte
- So können Sie Lösungen finden
- Grundprinzipien für Verhandlungen im Konfliktfall
- Die Rolle des Moderators
- Verhaltensstrategien, wenn zwei sich streiten
- Die Gewinner-Gewinner-Strategie
- Gesprächsphasen von Verhandlungen und Konfliktlösungen
- So managen Sie Stress in Verhandlungen

- Zu guter Letzt: So kommen Sie in Ihrer Karriere weiter:
- Abschlusstest
- Lösungen
- Checkliste für erfolgreiche Verhandlungen