Internet-Transaktionen sind mit einer Vielzahl von Risiken verbunden, die den Verbraucher davon abhalten können, online einzukaufen, oder die sich sehr negativ auf die Zufriedenheit des Verbrauchers mit dem Produkt selbst und dem Einkaufsprozess auswirken können. In jedem Unternehmen sind verschiedene Risikoelemente Teil des Geschäftsbetriebs. Deshalb sollten alle Unternehmen, die über das Internet Geschäfte machen, nicht nur auf das wirtschaftliche Risiko achten, das mit Hilfe von Derivaten, die zum Schutz vor Preis-, Wechselkurs- oder Zinsschwankungen erworben werden, gesteuert werden kann, sondern auch auf das psychologische Risiko und den möglichen Zeitverlust der Verbraucher beim Online-Einkauf.