Ürünleri satmak kadar lojistigini saglamanin da ne kadar önemli oldugu, bilinen bir gercektir. Ürün ne kadar kaliteli olursa olsun eger dogru zamanda, dogru yere, dogru miktarda, hasarsiz ve dogru belge ile gelmezse müsteri memnuniyeti olumsuz yönde etkilenmektedir. Lojistik en yüksek müsteri hizmet düzeyini en düsük maliyetle karsilama sanatidir. Her farkli durum icin farkli cözümlerin gelistirilmesi gerekir. Bu degiskenlik calisanlar acisindan lojistigi, cok zevk alinan ve genellikle vazgecilemeyen bir faaliyet alani haline getirir. Kentsel lojistik, lojistigin özel bir alani olup artan kentlesme ile cok daha önemli hale gelmektedir. Kentler hem is hem yasam alanidir. Kentsel lojistigin taraflarindan biri olan ürün gönderenler ile tasiyanlar her noktaya en kisa sürede en düsük maliyetle ulasmak ister. Kentsel lojistigin diger bir tarafini olusturan kentliler ise hava kirliligi, gürültü, trafik sikisikligi olmadan saglikli ve güvenli bir yasam ortaminda yasamak ister. Kent yöneticileri ise bu iki farkli talebi dengelemek durumundadir. Söz konusu farkli amaclari lojistik acisindan uzlastiran kavram Kentsel Lojistiktir. Artik üniversitelerimizin secmeli dersleri arasinda yer alan Kentsel Lojistik dersi icin bir kaynak kitap yazilmistir ve ögrencilerimiz genis ölcüde bu kitaptan yararlanacaktir. Kentsel Lojistik master planlari yaptiran yerel yöneticiler icin de bir referans kitap olacaktir. Bu konudaki boslugu görerek bu kitabi bizlere kazandiran Lütfi Sakaya tesekkür ediyorum. Prof. Dr. Mehmet Tanyas Maltepe Üniversitesi Uluslararasi Ticaret ve Lojistik Yönetimi Bölümü Baskani Lojistik Dernegi LODER Baskani Lojistigi vücudun organlarina yapilan kan dagitimina benzetebiliriz, akisin kesildigi noktada hayat durur. Yedigimiz yemekten, ictigimiz suya, okudugumuz kitaptan giydigimiz elbiseye kadar malzemelere ve hizmete erisim imkanimizi olusturan unsur, kentsel lojistiktir. Kalabalik nüfuslu bölgelerde, tüketimin yarattigi, dogal bir lojistik islem hacmi yogunlugu söz konusudur. Bu yogunlugun sosyal yasam ve is yasam kalitesi üzerindeki olumsuz etkilerini azaltmak, yüksek bir farkindalik ve bunun sonucu planlama ile mümkün olabilir. Böyle etkin bir planlamayi yapabilmek icin, isletme sahiplerinden calisanlara, kanun koyuculardan tüketicilere, ögrencilerden egitimcilere tüm bireylerin yüksek bir farkindalik sahibi olmasi gereklidir. Bu kitabin saglayacagi en büyük katkilardan birinin, bu olacagini düsünüyorum. Kentsel lojistik yumaginda farkli tedarik zincirlerinin ve farkli kisitlarin kesismesi söz konusudur. Bu yüzden sonuc mükemmel bir sistem olmasa da, saglanacak kücük iyilesmeler, toplamda büyük bir rahatlama saglayabilir. Büyük sehirler icerisindeki yasami zorlastiran önemli unsurlardan biri, trafik yogunlugudur. Sahalarin etkin kullanimi, trafik