Knaurs Handbuch bietet anhand der mitgelieferten CD-ROM professionelle Hilfe von der "großen Rede" bis zum perfekten Geschäftsbrief und findet zu allen Anlässen die passenden Worte. Das unentbehrliche Nachschlagewerk für Beruf und Privatleben enthält 600 Seiten Musterreden und -briefe für alle Anlässe, Gestaltungstipps für Briefe, Hinweise für die korrekte Anrede im Brief, und eine kleine Rednerschule. Die CD-ROM bietet 340 Briefe, 250 Reden und 150 SMS, 15 SMS Piktogramme, 666 Profischriften, Volltextsuche, FontViewer...