V knige "Kommunikaciq - klüch k uspeshnym sliqniqm i pogloscheniqm", poswqschennoj issledowaniü togo, kak menedzhment dolzhen obschat'sq w situaciqh sliqnij i pogloschenij, chtoby sozdat' neobhodimye predposylki dlq uspeshnogo rezul'tata, ispol'zuetsq akademicheskaq tochka zreniq dlq izucheniq prichin, po kotorym bol'shinstwo sliqnij i pogloschenij okazywaütsq neudachnymi. Zatragiwaq takie oblasti, kak kommunikaciq izmenenij, konfliktnaq kommunikaciq i korporatiwnaq kul'tura, awtor rassmatriwaet i uchitywaet argumentaciü i tochki zreniq neskol'kih uchenyh i professionalow biznesa, obespechiwaq glubokij analiz wzaimoswqzi mezhdu kommunikaciej i rezul'tatami sliqnij i pogloschenij. Prezhde chem sdelat' wywod i predstawit' swoi rekomendacii po uprawlencheskoj kommunikacii wo wremq sliqnij i pogloschenij, awtor ohwatywaet bol'shuü territoriü - kak akademicheskuü, tak i prakticheskuü - i otkrywaet dwer' w slozhnyj i interesnyj mir organizacionnoj kommunikacii.