Wie funktioniert gutes Feedback, was umfasst Management by Objectives und wie entstehen Motive? In vier übersichtlichen Teilen vermittelt dieses Lehrmittel Kenntnisse über Kommunikation und Führung für HR-Fachleute. Teil A behandelt das Unternehmen und die Personalpolitik. Teil B gibt Einblick in die Kommunikationspsychologie, in Gesprächsmodelle und Beratungsgespräche. Teil C fokussiert auf Führungspersonen, Führungsstile und Führungsaufgaben. Teil D untersucht die spannende Vielfalt der Psychologie im Berufsalltag und damit auch die individuelle Entwicklung des Menschen sowie die Motivationspsychologie. Das Buch orientiert sich an der Wegleitung der Berufsprüfung für HR-Fachleute. Es umfasst alle für die Prüfung notwendigen Inhalte. 10 spezielle Minicases sorgen für eine optimale Prüfungsvorbereitung. Ein übersichtliches Infoblatt enthält eine Auswahl wichtiger Daten, Fakten und Modelle und dient besonders zum schnellen Nachschlagen im Studium oder im Berufsalltag.