Kommunikation und virtuelles Lernen - zwei umfangreiche Forschungsfelder. Eva Winkler beleuchtet in diesem Buch beide Themen aus pädagogisch-psychologischer Perspektive: Nach der Darstellung der aktuellen Ergebnisse zu virtuellen Lernumgebungen und deren didaktischer Gestaltung, widmet sich die Autorin kommunikationstheoretischen Ansätzen. Die Modelle der Psychologen Schulz von Thun und Watzlawick bilden den theoretischen Bezugsrahmen für die nachfolgende empirische Studie. Anhand der Studie wird das Kommunikationsverhalten von Studenten innerhalb eines Diskussionsforums in einem interdisziplinären Online-Seminar untersucht. Die Interpretation der Daten gibt Aufschluss über Potenziale und Herausforderungen bei der Kommunikation in Online-Seminaren und formuliert diese als pädagogische Handlungsempfehlungen für die weitere didaktische Gestaltung von Online-Seminaren.