- konzipiert für alle verkaufs- und kundenorientierten Ausbildungsberufe
- Einführung in kommunikationstheoretische Sachverhalte anhand von zahlreichen praxisorientierten Übungen
- bietet verschiedene Sprechanlässe wie die eigene Meinung in Diskussionen zu vertreten, Verkaufsgespräche, etc.
- der Materialienband bietet Lösungsmuster, Arbeitsaufträge und Ergänzungshinweise
- Einführung in kommunikationstheoretische Sachverhalte anhand von zahlreichen praxisorientierten Übungen
- bietet verschiedene Sprechanlässe wie die eigene Meinung in Diskussionen zu vertreten, Verkaufsgespräche, etc.
- der Materialienband bietet Lösungsmuster, Arbeitsaufträge und Ergänzungshinweise