Ob im Privat- oder Berufsleben, gute Kommunikationsfähigkeiten sind von großer Bedeutung. Wenn man die Nuancen der Kommunikation versteht, kann man seine Ansichten und Ideen am effektivsten vermitteln. In der Berufswelt ist nicht nur eine gute Beherrschung des Sprechens, sondern auch des Schreibens von großer Bedeutung. Dieses Buch wird allen Lesern einen Einblick in die Entwicklung guter Kommunikationsfähigkeiten geben.