Trésor Mukambilwa Mbuyi

Komunikacja korporacyjna banków w DRK

Analiza obrazu banku surowego (Rawbank Image Analysis)

• Broschiertes Buch

Produktbeschreibung

Badania te skupiäy si¿ na komunikacji korporacyjnej banków w Demokratycznej Republice Konga. Strategia lojalno¿ciowa klientów Rawbanku w obliczu konkurencji. Kryzysy z lat 1990 i 2014, które wstrz¿sn¿¿y sektorem bankowym, doprowadzi¿y do bankructwa wy¿¿cznie lokalnych banków, zw¿aszcza Intercontinental Bank for Africa w Kongo (B.I.A.C), International Credit Bank (B.I.C) oraz Fibank, nie pozwoli¿y innym bankom, zw¿aszcza Rawbank, na zatrzymanie klientów, którzy s¿ g¿ównie agentami i urz¿dnikami pästwowymi. D¿¿ymy do potrójnego celu. Nasze teoretyczne ramy analizy zapo¿yczaj¿ si¿ z teorii zasobów, aby wykazä, ¿e bank, poprzez swoich agentów, stanowi jeden z elementów promocji wizerunku swojej marki. Z naszych dochodze¿ wynika, ¿e klient, który mimo to znajduje si¿ w centrum polityki komunikacyjnej Rawbanku, nie jest traktowany powänie. Dziäania komunikacyjne, które bank prowadzi, s¿ skierowane wy¿¿cznie do nowych klientów, czyli do podboju nowego regionu.

Produktdetails

• Verlag: Wydawnictwo Nasza Wiedza
• Seitenzahl: 144
• Erscheinungstermin: 3. Juni 2020
• Polnisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 9mm
• Gewicht: 233g
• ISBN-13: 9786200972231
• ISBN-10: 6200972230
• Artikelnr.: 59829154

Autorenporträt

Trésor Mukambilwa MbuyiAssistant des cours à l'UPN Kinshasa, Licencié en Journalisme Politique intérieure UPN (2013), Maitre en communication des organisations Université de Douala (2020). Acteur politique et social, Assistant Politique de l'Honorable Jean Pierre Lihau