Hannington Muweesi

Koncepciq wospriqtiq klientow/klientow w sfere obschestwennogo obsluzhiwaniq

Stepen' udowletworennosti roditelej detej s funkcional'nymi narusheniqmi w municipalitete Sandnes

• Broschiertes Buch

Produktbeschreibung

Vopros predostawleniq uslug w gosudarstwennom sektore qwlqetsq glawnoj temoj ätoj knigi. Cel' knigi - wyqsnit', chuwstwuüt li klienty, poluchaüschie uslugi w gosudarstwennom sektore, chto k nim otnosqtsq kak k klientam i poluchaüt li oni dolzhnoe uwazhenie so storony postawschikow uslug. V to zhe wremq w knige rassmatriwaetsq wopros, schitaüt li rabotniki gosudarstwennyh sluzhb swoih pol'zowatelej uslug klientami/zakazchikami, a ne prosto konechnymi potrebitelqmi uslug. V nekotoryh gosudarstwennyh sektorah bytuet mnenie, chto pol'zowatelqm uslug ne udelqetsq dolzhnogo wnimaniq. Inogda bol'shoe wnimanie udelqetsq klientam/potrebitelqm w chastnom sektore, potomu chto postawschiki uslug tam zainteresowany w poluchenii bol'shej pribyli, poätomu otnosqtsq k klientam ochen' horosho, chtoby oni mogli wernut'sq snowa. Jeto i est' osnownaq problema, kotoroj poswqschena dannaq kniga. Issledowanie prowodilos' sredi roditelej detej s funkcional'nymi narusheniqmi w municipalitete Sandnes w Norwegii. Osnownoj cel'ü issledowaniq bylo wyqsnit', kak äti konechnye pol'zowateli uslug wosprinimaüt te uslugi, kotorye oni poluchaüt. Chuwstwuüt li oni, chto k nim otnosqtsq kak k klientam, kotorye dolzhny ispytywat' udowletworenie i wozwraschat'sq za nowymi uslugami?

Produktdetails

• Verlag: Sciencia Scripts
• Seitenzahl: 96
• Erscheinungstermin: 26. August 2022
• Russisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 6mm
• Gewicht: 161g
• ISBN-13: 9786205065167
• ISBN-10: 6205065169
• Artikelnr.: 65451077

Autorenporträt

Muweesi Hannington è un autore e poeta che scrive in tre lingue. È manager di servizi, assistente sociale e teologo. Muweesi ha conseguito una laurea in Lettere presso l'università di Makerere in Uganda, un master in Teologia presso la scuola di Missonary in Norvegia e un master in gestione dei servizi e leadership presso l'università di Stavanger in Norvegia.