V dwuh slowah, suschestwuet mnozhestwo faktorow/peremennyh, kotorye mogut powliqt' na powedenie pol'zowatelej mobil'nyh telefonow pri pereklüchenii. V knige predprinqta popytka rassmotret' osnownye faktory, kotorye mogut wliqt' na powedenie potrebitelej pri pereklüchenii. V knige predstawlena konceptual'naq model', kotoraq mozhet ob#qsnit' powedenie potrebitelej pri pereklüchenii na mobil'nyj telefon. Konceptual'naq model' nuzhdaetsq w dal'nejshej prowerke s pomosch'ü ämpiricheskih issledowanij.