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Konflikte und falsches Konfliktmanagement führen - egal ob im Familien- oder Freundeskreis, am Arbeitsplatz oder in der Gesellschaft - zu großer Unsicherheit, zu Unzufriedenheit und Resignation, zu Angst oder mitunter sogar zu Gewalt. Und nicht zuletzt verbrauchen Konflikte viel Energie und kosten viel Geld. Viele Konflikte werden nicht gelöst, weil ihre Hintergründe und ihre Dynamik nicht beachtet werden. Daher erklärt das Konflikt-Transformations-Modell den Ursprung, die Entstehung und die Dynamik der Konflikte. Das Konflikt-Transformations-Modell ist für den Einsatz in der Praxis entwickelt…mehr

Produktbeschreibung
Konflikte und falsches Konfliktmanagement führen - egal ob im Familien- oder Freundeskreis, am Arbeitsplatz oder in der Gesellschaft - zu großer Unsicherheit, zu Unzufriedenheit und Resignation, zu Angst oder mitunter sogar zu Gewalt. Und nicht zuletzt verbrauchen Konflikte viel Energie und kosten viel Geld. Viele Konflikte werden nicht gelöst, weil ihre Hintergründe und ihre Dynamik nicht beachtet werden. Daher erklärt das Konflikt-Transformations-Modell den Ursprung, die Entstehung und die Dynamik der Konflikte. Das Konflikt-Transformations-Modell ist für den Einsatz in der Praxis entwickelt worden. Neben der leicht verständlichen Vermittlung des notwendigen Hintergrundwissens - wann sprechen wir von einem Konflikt, wie unterscheidet er sich von einer Krise, wieso sind in Konfliktsituationen so viele Emotionen im Spiel - stellen die Autoren das von Ihnen entwickelte neue Konflikt-Transformations-Modell ausführlich vor. Dabei werden auch seine Werkzeuge, Checklisten und Abläufe,aber auch Gefahren und Fallen umfassend beschrieben. Zahlreiche Beispiele aus der Praxis zeigen die Anwendung des Modells und erleichtern sein Verständnis, so dass die Leser und Leserinnen eine nützliche Handlungsanleitung für das schrittweise Vorgehen im Konfliktmanagement erhalten.
Autorenporträt
Beatrice Conrad ist Ausbildungsleiterin am IEF, Institut für systemische Entwicklung und Fortbildung, Netzwerkpartnerin der ID Fabrik. Sie ist selbstständig als Beraterin für Veränderungs- und Entwicklungsvorhaben in Organisationen u. a. in den Bereichen Konfliktmanagement, Qualitätsmanagement und Teamentwicklung. Sie arbeitet als Coach, Trainerin und Gastdozentin an Fachhochschulen in Deutschland und der Schweiz.

Bernhard Jacob ist Diplom-Psychologe. Er arbeitet in eigener Praxis als Berater, Psychotherapeut und Supervisor im Psychologischen Zentrum Gelnhausen und als Lehrbeauftragter an der FH Fulda im Fachbereich Sozialwesen. Seine Arbeitsschwerpunkte sind Konfliktmanagement, Supervision, Coaching, Sucht- und Dopingprävention.

Philipp Schneider war 15 Jahre als Familientherapeut und Supervisor tätig. 1984 Gründung der Unternehmensberatung "ID Fabrik für menschliche Phänomene AG" mit den Schwerpunkten Organisationsentwicklung, Qualitätsmanagement, Coaching und Konfliktmanagement. Entwicklung des "Forum-Theaters für Manager" mit dem Regisseur Henrique König. Seit 1995 Projektleiter an der Universität St. Gallen sowie Dozent und Projektleiter an der Berner Fachhochschule HSA.