Mit Konflikten richtig umgehen
Konflikte frühzeitig erkennen, geschickt lösen und langfristig vorbeugen. Jeder kennt sie, keiner will sie haben. Meinungsverschiedenheiten, Auseinandersetzungen, Streitereien. Viele Konflikte lassen sich lösen, einige lassen sich schon im frühen Stadium beilegen. Nicht immer sind Konflikte nur schädlich - häufig eröffnen sie die Möglichkeit zur Veränderung und Weiterentwicklung. Der TaschenGuide zeigt, wie Sie mit Konflikten richtig umgehen, sei es als Beteiligter oder Kollege, Mitarbeiter oder Vorgesetzter. Sie lernen, Konflikte früher zu erkennen und besser einzuschätzen, eine Strategie zu entwickeln und Ihre Interessen zu wahren. Bei der Konfliktlösung kommt es auf Ihr Handeln und Ihre sozialen Kompetenzen an. Erfahren Sie, wie Sie bei der Konfliktlösung richtig vorgehen und mit welchen Maßnahmen Sie rechtzeitig den drohenden Konflikt abwenden.
Eberhard Fehlau ist Diplom-Psychologe und Diplom-Soziologe. Er arbeitete in Dienstleistungs- und Wirtschaftsberufen und ist nun Geschäftsführer der auf Themen der Organisations- und Personalentwicklung ausgerichteten Unternehmensberatung Fehlau & Partner in Düsseldorf.
Konfliktmanagement lohnt sich: Treffen Menschen mit unterschiedlichen Ansichten und Einstellungen, Erwartungen und Machtpotentialen, Wertvorstellungen und Zielen aufeinander, so sind Meinungsverschiedenheiten und Missverständnisse kaum zu vermeiden. Konflikte zählen zu den ganz normalen Begleiterscheinungen unseres Zusammenlebens - im Alltag wie im Beruf. Auf Dauer kann ihnen niemand entkommen. Auch Sie nicht! Für Menschen die am Arbeitsplatz aufeinander angewiesen sind, gehören Konflikte zum festen Bestandteil des Berufsalltags. Oft sind jedoch nicht Interessenunterschiede und Meinungsverschiedenheiten das eigentliche Problem, sondern die Art und Weise, wie damit umgegangen wird. Die Fähigkeit, Konflikten selbstbewusst zu begegnen und sie erfolgreich zu regeln, stärkt Ihre Position im Kreis der Kollegen ebenso wie bei Vorgesetzten. Konfliktmanagement wird damit zu einem entscheidenden Erfolgsfaktor Ihrer beruflichen Karriere!
Konflikte frühzeitig erkennen, geschickt lösen und langfristig vorbeugen. Jeder kennt sie, keiner will sie haben. Meinungsverschiedenheiten, Auseinandersetzungen, Streitereien. Viele Konflikte lassen sich lösen, einige lassen sich schon im frühen Stadium beilegen. Nicht immer sind Konflikte nur schädlich - häufig eröffnen sie die Möglichkeit zur Veränderung und Weiterentwicklung. Der TaschenGuide zeigt, wie Sie mit Konflikten richtig umgehen, sei es als Beteiligter oder Kollege, Mitarbeiter oder Vorgesetzter. Sie lernen, Konflikte früher zu erkennen und besser einzuschätzen, eine Strategie zu entwickeln und Ihre Interessen zu wahren. Bei der Konfliktlösung kommt es auf Ihr Handeln und Ihre sozialen Kompetenzen an. Erfahren Sie, wie Sie bei der Konfliktlösung richtig vorgehen und mit welchen Maßnahmen Sie rechtzeitig den drohenden Konflikt abwenden.
Eberhard Fehlau ist Diplom-Psychologe und Diplom-Soziologe. Er arbeitete in Dienstleistungs- und Wirtschaftsberufen und ist nun Geschäftsführer der auf Themen der Organisations- und Personalentwicklung ausgerichteten Unternehmensberatung Fehlau & Partner in Düsseldorf.
Konfliktmanagement lohnt sich: Treffen Menschen mit unterschiedlichen Ansichten und Einstellungen, Erwartungen und Machtpotentialen, Wertvorstellungen und Zielen aufeinander, so sind Meinungsverschiedenheiten und Missverständnisse kaum zu vermeiden. Konflikte zählen zu den ganz normalen Begleiterscheinungen unseres Zusammenlebens - im Alltag wie im Beruf. Auf Dauer kann ihnen niemand entkommen. Auch Sie nicht! Für Menschen die am Arbeitsplatz aufeinander angewiesen sind, gehören Konflikte zum festen Bestandteil des Berufsalltags. Oft sind jedoch nicht Interessenunterschiede und Meinungsverschiedenheiten das eigentliche Problem, sondern die Art und Weise, wie damit umgegangen wird. Die Fähigkeit, Konflikten selbstbewusst zu begegnen und sie erfolgreich zu regeln, stärkt Ihre Position im Kreis der Kollegen ebenso wie bei Vorgesetzten. Konfliktmanagement wird damit zu einem entscheidenden Erfolgsfaktor Ihrer beruflichen Karriere!