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Studienarbeit aus dem Jahr 2023 im Fachbereich Führung und Personal - Sonstiges, Note: 1,0, AKAD University, ehem. AKAD Fachhochschule Stuttgart, Veranstaltung: Führung und Personal - Personalführung, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit beschäftigt sich mit der Darstellung und Bewertung der LEAF-Methode als schneller und effektiver Ansatz zur Konfliktlösung. Besonders relevant ist die Diskussion über die Anwendbarkeit sowie die Vor- und Nachteile dieser Methode. Angesichts des wachsenden Wettbewerbs, steigender Kundenansprüche und der aktuellen wirtschaftlichen Lage, müssen Unternehmen verstärkt darauf achten, die Kosten möglichst gering zu halten. Konflikte stellen hierbei einen wesentlichen Kostenfaktor dar. Wenn Menschen mit all ihren Unterschieden aufeinandertreffen, führt dies zwangsläufig zu Kommunikation und häufig auch zu Konflikten. Kommunikation lässt sich aus dem Arbeitsalltag nicht eliminieren, wie Paul Watzlawick feststellte: "Man kann nicht nicht kommunizieren". Jedoch können Konflikte durch Kommunikation und geeignete Konfliktlösungsmethoden gelöst und vorgebeugt werden. Dies trägt zu einer angenehmen Arbeitsatmosphäre und zur Zufriedenheit der Mitarbeitenden bei, was wiederum den Herausforderungen des Wettbewerbs und des Fachkräftemangels entgegenwirkt. Diese Arbeit verdeutlicht, wie essentiell es für Unternehmen ist, sich mit dem Thema Konfliktmanagement zu beschäftigen und Methoden wie die LEAF-Methode anzuwenden.
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