Konflikten sind wir täglich ausgesetzt: Entscheidungen stehen an, im Team herrscht Unmut, die Chefin ist anderer Meinung. - Ausweichen ändert nichts. Dieses Buch zeigt, wie Sie Konfliktpotenziale frühzeitig erkennen, gezielt gegensteuern und wohl überlegt agieren können.
Die angebotene Beförderung reizt - oder doch nicht? Die geniale Projektidee wird von der Chefin nicht unterstützt - gerecht? Ein Teammitglied profiliert sich auf Kosten anderer - schon wieder! Kennen Sie diese Situationen? Innere, zwischenmenschliche und soziale Konflikte lauern überall! Konfliktfähigkeit ist eine Kunst, die erlernbar ist. Wird sie beherrscht, lassen sich viele Konfliktherde frühzeitig erkennen und Turbulenzen meistern. Die Autorin liefert das Handwerkszeug: Sie beschreibt die Ursachen von Konflikten, den möglichen Verlauf sowie die konstruktive Handhabung. Fallstudien veranschaulichen ihre Ausführungen: theoretische Darlegungen und konkrete Beispiele ergeben so eine schmackhafte Mischung.
Die angebotene Beförderung reizt - oder doch nicht? Die geniale Projektidee wird von der Chefin nicht unterstützt - gerecht? Ein Teammitglied profiliert sich auf Kosten anderer - schon wieder! Kennen Sie diese Situationen? Innere, zwischenmenschliche und soziale Konflikte lauern überall! Konfliktfähigkeit ist eine Kunst, die erlernbar ist. Wird sie beherrscht, lassen sich viele Konfliktherde frühzeitig erkennen und Turbulenzen meistern. Die Autorin liefert das Handwerkszeug: Sie beschreibt die Ursachen von Konflikten, den möglichen Verlauf sowie die konstruktive Handhabung. Fallstudien veranschaulichen ihre Ausführungen: theoretische Darlegungen und konkrete Beispiele ergeben so eine schmackhafte Mischung.
"Fazit: Aus psychologischer Sicht als Einstieg und Überblick geeignet. Für das Konflikt-Management in der Praxis eine gute Orientierung." Hubert Kuhn TRAINING aktuell 9/2000
"... dieses psychologische Grundlagenwerk ist eine Bereicherung sowohl für Praktiker als auch für die Theoretiker unter den Interessenten." KONTUREN 5/2000
"Als ausgezeichnetes Mittel zur Illustration der jeweils beschriebenen Grundlagen (die übrigens mit vielen Beispielen verdeutlicht werden) erweisen sich die am Ende der drei zentralen Kapitel vorgestellten Fallstudien. (...) Eine weitere Unterstützung bietet die klare Leserführung durch Piktogramme, Notizen am Seitenrand und Zusammenfassungen am Ende der Kapiteln. (...) Sehr empfehlenswert!" TOOLS Österreichische Fachzeitschrift für Erwachsenenbildung 2001 Heft 3
"Was Sie schon imemr über Konflikte und deren Regulierung handlich zusammengefasst beieinander haben wollten - hier in diesem Band finden Sie es. (...) Regina Mahlmann bietet einen sehr präzise, optisch gut strukturierten und sprachlich elegant gestalteten Überblick über die gesamt Konfliktdiskussion und ihre Regulierung - nicht für Wissenschaftler sondern für Praktiker. (...) Die gesamte Psychologie des Konflikts breitet sich vor dem Leser aus: konkret, klar und verständlich!" www.kindergartenpaedagogik.de
"... dieses psychologische Grundlagenwerk ist eine Bereicherung sowohl für Praktiker als auch für die Theoretiker unter den Interessenten." KONTUREN 5/2000
"Als ausgezeichnetes Mittel zur Illustration der jeweils beschriebenen Grundlagen (die übrigens mit vielen Beispielen verdeutlicht werden) erweisen sich die am Ende der drei zentralen Kapitel vorgestellten Fallstudien. (...) Eine weitere Unterstützung bietet die klare Leserführung durch Piktogramme, Notizen am Seitenrand und Zusammenfassungen am Ende der Kapiteln. (...) Sehr empfehlenswert!" TOOLS Österreichische Fachzeitschrift für Erwachsenenbildung 2001 Heft 3
"Was Sie schon imemr über Konflikte und deren Regulierung handlich zusammengefasst beieinander haben wollten - hier in diesem Band finden Sie es. (...) Regina Mahlmann bietet einen sehr präzise, optisch gut strukturierten und sprachlich elegant gestalteten Überblick über die gesamt Konfliktdiskussion und ihre Regulierung - nicht für Wissenschaftler sondern für Praktiker. (...) Die gesamte Psychologie des Konflikts breitet sich vor dem Leser aus: konkret, klar und verständlich!" www.kindergartenpaedagogik.de