Konfliktlösung im Operationssaal:
Cheryl Stella C. Okoli
Broschiertes Buch

Konfliktlösung im Operationssaal:

Kampf, Flucht oder Wachstum und Kommunikation. Ein Handbuch für neue Mitarbeiter

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Konflikte sind unvermeidlich, und die Art und Weise, wie man einen Konflikt wahrnimmt, oder vielmehr die Einstellung zu einer Konfliktsituation, bestimmt das Verhalten der beteiligten Personen. Ist Konflikt Kampf oder Flucht und/oder Kommunikation und Wachstum? Dieses Handbuch befasst sich mit der Frage, was ein Konflikt ist, mit den verschiedenen Arten von Konflikten, mit Konfliktlösungskompetenzen und -strategien, mit den Grundsätzen der Teambildung und mit der Einführung eines originellen, eigenen Fünf-Schritte-Konfliktlösungskonzepts, den 5 A's of Conflict Resolution. Außerdem werden...