Das Buch mit dem Titel "Conflict Management & Negotiation Skills" besteht aus zehn Kapiteln. Es umfasst alle relevanten und aktuellen Themen im Zusammenhang mit Konfliktmanagement. Das Buch enthält relevante Fälle und Beispiele aus verschiedenen Branchen. Das Buch eignet sich für den Einsatz in Management- und Wirtschaftskursen für Studenten und Doktoranden. Das Buch ist auch eine gute Lektüre für Unternehmensleiter und Manager, die mit Teams mit unterschiedlichem Hintergrund arbeiten.
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