Das Standardwerk zu Konfliktmanagement - in neuer Auflage
Sinn der Konflikte
Konfliktanalyse
Konfliktarten
Konfliktlösungen: Flucht, Vernichtung, Unterordnung, Delegation, Kompromiss, Konsens
Rezension:
"[...] einer der deutschsprachigen 'Klassiker' zum Konfliktmanagement [...]." DGM-Newsletter (Deutsche Gesellschaft für Mediation), 03/2006
"[...] ein wichtiges Nachschlagewerk für erfolgreiches Konfliktmanagement in der Praxis [...]." Forum Public Management, 01/2006
Konflikte zu analysieren und Konfliktprozesse zu steuern wird für Führungskräfte immer wichtiger. In den letzten Jahren hat nicht nur die Bereitschaft zugenommen, sich Konflikten zu stellen, sondern auch der Wille, immer komplexere Lösungen zu suchen. Gerhard Schwarz, ausgewiesener Experte für Konfliktmanagement, vermittelt vielfältige Anregungen für den sinnvollen Umgang mit Konflikten und deren Lösung. Er unterscheidet sechs Modelle: Flucht, Vernichtung, Unterordnung, Delegation, Kompromiss und Konsens. Jetzt in der 7. Auflage mit weiteren hilfreichen Differenzierungen bei der Konfliktanalyse und neuen Beispielen. Eine äußerst spannende und inspirierende Lektüre.
Sinn der Konflikte
Konfliktanalyse
Konfliktarten
Konfliktlösungen: Flucht, Vernichtung, Unterordnung, Delegation, Kompromiss, Konsens
Rezension:
"[...] einer der deutschsprachigen 'Klassiker' zum Konfliktmanagement [...]." DGM-Newsletter (Deutsche Gesellschaft für Mediation), 03/2006
"[...] ein wichtiges Nachschlagewerk für erfolgreiches Konfliktmanagement in der Praxis [...]." Forum Public Management, 01/2006
Konflikte zu analysieren und Konfliktprozesse zu steuern wird für Führungskräfte immer wichtiger. In den letzten Jahren hat nicht nur die Bereitschaft zugenommen, sich Konflikten zu stellen, sondern auch der Wille, immer komplexere Lösungen zu suchen. Gerhard Schwarz, ausgewiesener Experte für Konfliktmanagement, vermittelt vielfältige Anregungen für den sinnvollen Umgang mit Konflikten und deren Lösung. Er unterscheidet sechs Modelle: Flucht, Vernichtung, Unterordnung, Delegation, Kompromiss und Konsens. Jetzt in der 7. Auflage mit weiteren hilfreichen Differenzierungen bei der Konfliktanalyse und neuen Beispielen. Eine äußerst spannende und inspirierende Lektüre.