Immer mehr Unternehmen entschärfen Konflikte mithilfe von Wirtschaftsmediation und wandeln die darin enthaltene Energie in produktive Prozesse um. Bernd Wittschier stellt in diesem Buch die Methode der Mediation vor. Er plädiert für eine kreative Vermittlung: Eine Führungskraft, die sich an den humanen Prinzipien der Mediation orientiert, verhindert Konflikte und gewinnt dadurch wertvolle Zeit. Mediatives (Zeit-)Management trägt so zur besseren Motivation der Mitarbeiter und zum Unternehmenserfolg bei. Besonders anschaulich: zahlreiche Beispiele und Lösungsvorschläge.
Immer mehr Unternehmen entschärfen Konflikte mithilfe von Wirtschaftsmediation und wandeln die darin enthaltene Energie in produktive Prozesse um. Bernd Wittschier stellt in diesem Buch die Methode der Mediation vor. Er plädiert für eine kreative Vermittlung: Eine Führungskraft, die sich an den humanen Prinzipien der Mediation orientiert, verhindert Konflikte und gewinnt dadurch wertvolle Zeit. Mediatives (Zeit-)Management trägt so zur besseren Motivation der Mitarbeiter und zum Unternehmenserfolg bei. Besonders anschaulich: zahlreiche Beispiele und Lösungsvorschläge.
Dr. Bernd M. Wittschier, geb. 1949, war über zehn Jahre Manager für Vertrieb, Aus- und Weiterbildung bei einem großen Finanzdienstleister. Als Leiter und Moderator von Besprechungen und erfahrener Kommunikationsexperte blickt er zurück auf Hunderte erfolgreich durchgeführte Konfliktlösungen in Einzelberatungen und Gruppenprozessen. Vor einigen Jahren gründete er das Beratungsunternehmen 4-2-3 Konflikt-Dialog-Mediation, Beratung und Training für die Wirtschaft GmbH in Erftstadt.
Inhaltsangabe
Aus dem Inhalt: - Ein Konflikt im Betrieb - Kein Konflikt ohne Zeitdimension - Raus aus der Beschleunigungsfalle! Mutiges Zeitmanagement - Der verzögerte Feierabend des Mediators - Der Weg zur Lösung - Mediation im Überblick - Der konkrete Zeitaufwand der Mediation - Zeit-Konflikt-Lösung - Konflikteeskalation und Interventionsbedarf - Mediatives Zeitmanagement
I. Teil.- Erstes Zwischenstück: Nichts geht mehr ! - Ein Konflikt im Betrieb.- Erstes Kapitel: Die Zeiger drehen sich gegenläufig - Kein Konflikt ohne Zeitdimension.- II. Teil.- II. Teil Zweites Zwischenstück: Im Achsenkreuz der Zeit - Die Mediation beginnt.- Zweites Kapitel: Raus aus der Beschleunigungsfalle - Mutiges Zeitmanagement.- III. Teil.- III. Teil Drittes Zwischenstück: Hintergedanken - Der verzögerte Feierabend des Mediators.- Drittes Kapitel: Der Weg zur Lösung - Mediation im Überblick.- IV. Teil.- IV. Teil Viertes Zwischenstück: Eile und Weile - Der konkrete Zeitaufwand der Mediation.- Viertes Kapitel: Mit sieben Bällen jonglieren - Mediation ist Zeitmanagement.- V. Teil.- V. Teil Fünftes Zwischenstück: Um die Achse gedreht - Zeit - Konflikt - Lösung.- Fünftes Kapitel: Zur rechten Zeit - Konflikteskalation und Interventionsbedarf.- VI. Teil.- VI. Teil Sechstes Zwischenstück: In Harmonie und Zwietracht - Mediation gewinnt Zeit für Zusammenarbeit.- Sechstes Kapitel: Eine Frage des Stils - Mediatives Zeitmanagement.- Auf die Schnelle - Ein Nachwort.- Der Autor.
Aus dem Inhalt: - Ein Konflikt im Betrieb - Kein Konflikt ohne Zeitdimension - Raus aus der Beschleunigungsfalle! Mutiges Zeitmanagement - Der verzögerte Feierabend des Mediators - Der Weg zur Lösung - Mediation im Überblick - Der konkrete Zeitaufwand der Mediation - Zeit-Konflikt-Lösung - Konflikteeskalation und Interventionsbedarf - Mediatives Zeitmanagement
I. Teil.- Erstes Zwischenstück: Nichts geht mehr ! - Ein Konflikt im Betrieb.- Erstes Kapitel: Die Zeiger drehen sich gegenläufig - Kein Konflikt ohne Zeitdimension.- II. Teil.- II. Teil Zweites Zwischenstück: Im Achsenkreuz der Zeit - Die Mediation beginnt.- Zweites Kapitel: Raus aus der Beschleunigungsfalle - Mutiges Zeitmanagement.- III. Teil.- III. Teil Drittes Zwischenstück: Hintergedanken - Der verzögerte Feierabend des Mediators.- Drittes Kapitel: Der Weg zur Lösung - Mediation im Überblick.- IV. Teil.- IV. Teil Viertes Zwischenstück: Eile und Weile - Der konkrete Zeitaufwand der Mediation.- Viertes Kapitel: Mit sieben Bällen jonglieren - Mediation ist Zeitmanagement.- V. Teil.- V. Teil Fünftes Zwischenstück: Um die Achse gedreht - Zeit - Konflikt - Lösung.- Fünftes Kapitel: Zur rechten Zeit - Konflikteskalation und Interventionsbedarf.- VI. Teil.- VI. Teil Sechstes Zwischenstück: In Harmonie und Zwietracht - Mediation gewinnt Zeit für Zusammenarbeit.- Sechstes Kapitel: Eine Frage des Stils - Mediatives Zeitmanagement.- Auf die Schnelle - Ein Nachwort.- Der Autor.
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