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Dieses Buch richtet sich an Q-Manager und Entscheider
und zeigt einen Weg auf, QM durch den gezielten
Einsatz von IT, flexibler und nutzbringender zu
gestalten.
Die heute übliche Dokumentation von QM - Systemen,
entspricht nicht mehr den Ansprüchen eines
zeitgemäßen QM Verständnisses. Die Problemstellung
ergibt sich aus der Situation der derzeit angebotenen
Software Lösungen, die zwar beim Design von QM
Systemen, aber nur wenig bei deren Umsetzung
unterstützen. Der Einsatz von abgekoppelten
Insellösungen führt zu Datenredundanz und erhöhtem
Pflegeaufwand. Uneinheitliches Reportingwesen bewirkt
mangelnde Nachvollziehbarkeit der Ergebnisse. Große
Datenmengen in unterschiedlichsten Quellen und der
untaugliche Versuch Papierdokumente durch
elektronische Dokumentation zu ersetzen macht das QM
- System unübersichtlich und schwerfällig.
Der Lösungsansatz beinhaltet unter anderem folgende
Punkte: Definition der SW-Lösung anhand eines TQM
Modells, zentrales Datawarehouse, einheitliches
Reporting, Integration bestehender Standardlösungen,
Framework mit benutzerfreundlichem Human Interface,
Workflow Integration zur Unterstützung der
praktischen Umsetzung.
und zeigt einen Weg auf, QM durch den gezielten
Einsatz von IT, flexibler und nutzbringender zu
gestalten.
Die heute übliche Dokumentation von QM - Systemen,
entspricht nicht mehr den Ansprüchen eines
zeitgemäßen QM Verständnisses. Die Problemstellung
ergibt sich aus der Situation der derzeit angebotenen
Software Lösungen, die zwar beim Design von QM
Systemen, aber nur wenig bei deren Umsetzung
unterstützen. Der Einsatz von abgekoppelten
Insellösungen führt zu Datenredundanz und erhöhtem
Pflegeaufwand. Uneinheitliches Reportingwesen bewirkt
mangelnde Nachvollziehbarkeit der Ergebnisse. Große
Datenmengen in unterschiedlichsten Quellen und der
untaugliche Versuch Papierdokumente durch
elektronische Dokumentation zu ersetzen macht das QM
- System unübersichtlich und schwerfällig.
Der Lösungsansatz beinhaltet unter anderem folgende
Punkte: Definition der SW-Lösung anhand eines TQM
Modells, zentrales Datawarehouse, einheitliches
Reporting, Integration bestehender Standardlösungen,
Framework mit benutzerfreundlichem Human Interface,
Workflow Integration zur Unterstützung der
praktischen Umsetzung.