Das Buch erläutert ein umfassendes Modell, das die Auswirkungen der wahrgenommenen Sicherheit auf die Kaufabsichten der Verbraucher erklärt und wie sie zu Vertrauen und Zufriedenheit gegenüber einem Online-Händler im Kontext des Online-Shoppings beiträgt. In der Studie wurde versucht, die Beziehungen zwischen Transaktionssicherheit, Zahlungssystem und wahrgenommener Sicherheit, Vertrauen, Zufriedenheit und Kaufabsichten zu untersuchen. Das Buch liefert darüber hinaus wertvolle Informationen für Online-Händler, um die Kundenzufriedenheit und das Vertrauen zu maximieren und positive Kaufabsichten für Online-Einkäufe mit Attributen der wahrgenommenen Sicherheit zu erzeugen.