Andere Kunden interessierten sich auch für
![Betriebliche Zusatzleistungen. Beziehung zwischen Priorisierung und ausgewählten Persönlichkeitseigenschaften]( "Betriebliche Zusatzleistungen. Beziehung zwischen Priorisierung und ausgewählten Persönlichkeitseigenschaften")
Betriebliche Zusatzleistungen. Beziehung zwischen Priorisierung und ausgewählten Persönlichkeitseigenschaften47,95 €![Extraversion. Eine Frage guter Führung?]( "Extraversion. Eine Frage guter Führung?")
Extraversion. Eine Frage guter Führung?47,95 €![Die Auswirkungen transformationaler Führung auf die psychische Gesundheit der Mitarbeiter]( "Die Auswirkungen transformationaler Führung auf die psychische Gesundheit der Mitarbeiter")
Die Auswirkungen transformationaler Führung auf die psychische Gesundheit der Mitarbeiter42,95 €![Resiliente Führung und Kommunikation im Change Management Prozess]( "Resiliente Führung und Kommunikation im Change Management Prozess")
Resiliente Führung und Kommunikation im Change Management Prozess27,95 €![Die Effekte des sozialen Handlungsmotivs "e;Altruismus"e; und des sozialen Hintergrunds in einer online-basierten Pay-What-You-Want-Kaufsituation]( "Die Effekte des sozialen Handlungsmotivs "e;Altruismus"e; und des sozialen Hintergrunds in einer online-basierten Pay-What-You-Want-Kaufsituation")
Die Effekte des sozialen Handlungsmotivs "e;Altruismus"e; und des sozialen Hintergrunds in einer online-basierten Pay-What-You-Want-Kaufsituation47,95 €![Effekte auf die Teilnahmebereitschaft von Versuchspersonen in der AO-Forschung]( "Effekte auf die Teilnahmebereitschaft von Versuchspersonen in der AO-Forschung")
Effekte auf die Teilnahmebereitschaft von Versuchspersonen in der AO-Forschung27,95 €![Teamfähigkeit als relevantes Einstellungskriterium? Der Einfluss des Persönlichkeitsmerkmals Verträglichkeit auf die Gruppenleistung]( "Teamfähigkeit als relevantes Einstellungskriterium? Der Einfluss des Persönlichkeitsmerkmals Verträglichkeit auf die Gruppenleistung")
Teamfähigkeit als relevantes Einstellungskriterium? Der Einfluss des Persönlichkeitsmerkmals Verträglichkeit auf die Gruppenleistung17,95 €
![Die Effekte des sozialen Handlungsmotivs "e;Altruismus"e; und des sozialen Hintergrunds in einer online-basierten Pay-What-You-Want-Kaufsituation](https://bilder.buecher.de/produkte/55/55707/55707751n.jpg "Die Effekte des sozialen Handlungsmotivs "e;Altruismus"e; und des sozialen Hintergrunds in einer online-basierten Pay-What-You-Want-Kaufsituation")
Bachelorarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich Psychologie - Arbeit, Betrieb, Organisation, Note: 2,0, Hochschule Fresenius Frankfurt, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Bachelorthesis befasst sich mit einigen Antezedenzien und Effekte der personalen Kundenorientierung im Dienstleistungssektor des Gastronomiegewerbes. Hierbei werden die Antezedenzien Verträglichkeit und Offenheit eines Mitarbeiters, das Betriebsklima, der transformationale Führungsstil und die Reziprozität untersucht. Die Effekte der Kundenorientierung beinhalten die psychische Gesundheit, die Work-Life-Balance und die Mitarbeiterzufriedenheit. Es wurde eine quantitative Querschnittsstudie durchgeführt mit 143 Mitarbeiter*innen aus dem Gastronomiegewerbesektor, welche im Durchschnitt 34 Jahre alt und zur Hälfte weiblich und zur Hälfte männlich sind. Korrelationsberechnungen wurden durchgeführt, um Zusammenhänge von Persönlichkeitsfaktoren, organisationale Faktoren und Faktoren des Wohlbefindens untereinander aber vor allem auf die Kundenorientierung zu untersuchen. Diese Studie könnte den Wissenstand über die personale Kundenorientierung erweitern und somit eine Grundlage für weitere Forschungen darstellen, um die Kundenzufriedenheit und Kundenbindung in den unterschiedlichsten Branchen zu verbessern.