Andere Kunden interessierten sich auch für
![Potenziale von Social Media für die Kundenbindung]( "Potenziale von Social Media für die Kundenbindung")
Potenziale von Social Media für die Kundenbindung47,95 €![ÖPNV-Unternehmungen auf Facebook ¿ wie entsteht aus der Einwegkommunikation ein Dialog mit den Kunden?]( "ÖPNV-Unternehmungen auf Facebook ¿ wie entsteht aus der Einwegkommunikation ein Dialog mit den Kunden?")
ÖPNV-Unternehmungen auf Facebook ¿ wie entsteht aus der Einwegkommunikation ein Dialog mit den Kunden?39,99 €![Music and Advertising in Television II]( "Music and Advertising in Television II")
Music and Advertising in Television II17,95 €![Music Industry Management]( "Music Industry Management")
Music Industry Management17,95 €![Konstruktion der Wahrheit: Die Manipulation der US-Bevölkerung durch Politik und Medien am Beispiel der politischen Satire ¿Wag the Dog¿]( "Konstruktion der Wahrheit: Die Manipulation der US-Bevölkerung durch Politik und Medien am Beispiel der politischen Satire ¿Wag the Dog¿")
Konstruktion der Wahrheit: Die Manipulation der US-Bevölkerung durch Politik und Medien am Beispiel der politischen Satire ¿Wag the Dog¿47,95 €![How the US government is monitoring Social Media]( "How the US government is monitoring Social Media")
How the US government is monitoring Social Media15,95 €![Grundlagen, Konzeption und Umsetzung einer Social Media-Strategie]( "Grundlagen, Konzeption und Umsetzung einer Social Media-Strategie")
Grundlagen, Konzeption und Umsetzung einer Social Media-Strategie17,95 €
Bachelorarbeit aus dem Jahr 2016 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Multimedia, Internet, neue Technologien, Note: 1,7, Hochschule der Medien Stuttgart, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Bachelorarbeit untersucht die Möglichkeiten der Krisenprävention im Social Web durch Social Media Monitoring. Hierzu werden kostenlose und kostenpflichtige Monitoring Tools betrachtet und Analysedimensionen vorgestellt. Die Analyse eines bestehenden Alertings eines 'Konzerns für Verbrauchsgüter' zeigt auf, das die regelmäßige Überwachung der Kundenkommunikation eine effektive Methode darstellt, um kritische Themen frühzeitig zu identifizieren und reagieren zu können. In dem nachfolgend erstellten Konzept zur Krisenprävention, wird die Möglichkeit der Issue Detection durch automatisierte Alerts ergänzt. Die Bewertung der Issues anhand der Kriterien Reichweite, Dynamik und Relevanz ermöglichen Unternehmen Handlungsmaßnahmen abzuleiten. Vorhersehbare Krisen können durch die Vorbereitung von Matrix-Dokumenten entgegengetreten werden. Es zeigt sich, dass Issues sich nicht notwendigerweise zu Krisen entwickeln müssen. Durch Vorbereitungen, wie Krisenhandbüchern, Prozessen und Strukturen, können Krisen verhindert bzw. deren weitere Verbreitung vermindert werden.
Hinweis: Dieser Artikel kann nur an eine deutsche Lieferadresse ausgeliefert werden.
Hinweis: Dieser Artikel kann nur an eine deutsche Lieferadresse ausgeliefert werden.