Opredelenie kriticheskih faktorow uspeha (KFU) pozwolqet rukowoditelqm naglqdno predstawit', kakie processy neobhodimy dlq normal'nogo funkcionirowaniq biznesa. Jeto pomogaet organizacii ne poterqt' fokus i opredelit' prioritetnost' inwesticij w te oblasti, kotorye trebuüt bol'shego wnimaniq. Po mneniü Colauto et al. (2008), identifikaciq kriticheskih faktorow kachestwa qwlqetsq strategicheskoj informaciej i mozhet pomoch' menedzheram w prinqtii reshenij. Takim obrazom, zadacha identifikacii stanowitsq wazhnym instrumentom, pomogaüschim w uprawlenii organizaciej. Poätomu ochewidna aktual'nost' dannoj knigi, cel' kotoroj - opredelit', kakowy kriticheskie faktory uspeha gruppy stroitel'nyh kompanij w Pernambuku, w podsektore zdanij, sertificirowannyh po standartu NBR ISO 9001:2008, s tochki zreniq ih klientow, a takzhe srawnit' ih s mneniem professionalow w ätoj oblasti.