Künstliche Intelligenz ist ein Zweig der Informatik, der versucht, das Wesen der Intelligenz zu verstehen und eine neue intelligente Maschine zu entwickeln, die auf der Grundlage der ihr zur Verfügung gestellten Daten genau wie ein Mensch denken, reagieren und Aufgaben erfüllen kann. Einige Tätigkeiten im Zusammenhang mit künstlicher Intelligenz, wie z. B. Robotik, Spracherkennung, Bilderkennung, Verarbeitung natürlicher Sprache und Problemlösung, sind sehr technisch und spezialisiert. Heute schreitet die Effizienz von Systemen der künstlichen Intelligenz dank präziser Algorithmen schneller denn je voran und trägt dazu bei, dass weltweit große Fortschritte in Forschung und Entwicklung gemacht werden. Man kann sich sogar vorstellen, dass technologische Produkte der künstlichen Intelligenz in Zukunft wie eine Ressource sein werden, die menschliche Weisheit enthält. Obwohl künstliche Intelligenz keine menschliche Intelligenz ist, kann sie wie ein Mensch denken und die menschliche Intelligenz vielleicht sogar übertreffen. Künstliche Intelligenz hat das digitale Marketing revolutioniert und viele Fachgebiete und Prozesse beeinflusst. Mit der Einführung der künstlichen Intelligenz im digitalen Marketing wurde auch über den Verlust vieler Arbeitsplätze und Spezialisierungen gesprochen.