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Kundenakquise - dahinter steckt mehr als nur Telefonanrufe oder Mailings. Planvoll und strukturiert vorzugehen, zu sich und der eigenen Leistung zu stehen oder auch ein überzeugender Unternehmensauftritt sind wesentliche Bestandteile. Dieses Buch stellt neben den klassischen Akquisewerkzeugen auch neue Akquiseschwerpunkte, wie Netzwerkpflege und die Kundenakquise im Online-Bereich vor. Mit zahlreichen Beispielen, Übungen und Tipps aus der Praxis!