Kundenorientiert verkaufen im Technischen Vertrieb - Rentzsch, Hans Peter
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Komplexe Produkte und Dienstleistungen erfolgreich verkaufen
Planen Sie Ihre persönliche Verkaufsstrategie
Managen Sie Ihre Kundenkontakte
Entdecken Sie Probleme, und wecken Sie Bedürfnisse
Entwickeln Sie gemeinsam mit dem Kunden Problemlösungen
Verhandeln Sie Seite an Seite mit dem Kunden
Kümmern Sie sich um die Zufriedenheit Ihrer Kunden
Entwickeln Sie Ihre Key Accounts
Der Verkauf von technischen Produkten und komplexen Dienstleistungen folgt eigenen Gesetzen. "Kundenorientiert verkaufen im Technischen Vertrieb" führt in sechs logischen Schritten vor, wie es gelingt,…mehr

Produktbeschreibung
Komplexe Produkte und Dienstleistungen erfolgreich verkaufen

Planen Sie Ihre persönliche Verkaufsstrategie
Managen Sie Ihre Kundenkontakte
Entdecken Sie Probleme, und wecken Sie Bedürfnisse
Entwickeln Sie gemeinsam mit dem Kunden Problemlösungen
Verhandeln Sie Seite an Seite mit dem Kunden
Kümmern Sie sich um die Zufriedenheit Ihrer Kunden
Entwickeln Sie Ihre Key Accounts

Der Verkauf von technischen Produkten und komplexen Dienstleistungen folgt eigenen Gesetzen. "Kundenorientiert verkaufen im Technischen Vertrieb" führt in sechs logischen Schritten vor, wie es gelingt, im Business-to-Business-Bereich langfristige Kontakte aufzubauen und Umsätze dauerhaft zu steigern: von der Verwandlung technischer Daten in Kundennutzen über sichere Verhandlungsführung bis zu erstklassigem After-Sales-Service. Konkrete Beispiele und Checklisten dienen als wertvolle Arbeitsgrundlage. Der - auch in zahlreichen VDI-Seminaren - bewährte Ratgeber wurde für die 3. Auflage umfassend aktualisiert und um das Thema "Entwicklung von Key Accounts" erweitert.

Autorenporträt
Hans-Peter Rentzsch, Diplom-Ingenieur, war zwanzig Jahre im Vertrieb technischer Systeme tätig, bevor er sich mit der Firma Rentzsch Training selbständig machte. Als professioneller Trainer führt er Firmenseminare mit den Schwerpunkten komplexer Verkauf und interkulturelles Verhalten durch. Er ist Autor der bei Gabler erschienenen Titel "Erfolgreich verhandeln im weltweiten Business" und "Der Samurai-Verkäufer".