Hans Peter Rentzsch

Kundenorientiert verkaufen im Technischen Vertrieb

Erfolgreiches Beziehungsmanagement im Business-to-Business

• Buch

Produktbeschreibung

Komplexe Produkte und Dienstleistungen noch erfolgreicher verkaufen

Planen Sie Ihre persönliche Verkaufsstrategie
Managen Sie Ihre Kundenkontakte
Entdecken Sie Probleme, und wecken Sie Bedürfnisse
Entwickeln Sie gemeinsam mit dem Kunden Problemlösungen
Verhandeln Sie Seite an Seite mit dem Kunden
Kümmern Sie sich um die Zufriedenheit Ihrer Kunden
Entwickeln Sie Ihre Key Accounts

Produktdetails

• Verlag: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
• 4., erweiterte Auflage
• Deutsch
• ISBN-13: 9783834906151
• ISBN-10: 3834906158
• Artikelnr.: 23280953

Autorenporträt

Hans-Peter Rentzsch, Diplom-Ingenieur, war zwanzig Jahre im Vertrieb technischer Systeme tätig, bevor er sich mit der Firma Rentzsch Training selbständig machte. Als professioneller Trainer führt er Firmenseminare mit den Schwerpunkten komplexer Verkauf und interkulturelles Verhalten durch.

Inhaltsangabe

Aus dem Inhalt:
- Planen Sie Ihre persönliche Verkaufsstrategie
- Managen Sie Ihre Kundenkontakte
- Entdecken Sie Probleme, und wecken Sie Bedürfnisse
- Entwickeln Sie gemeinsam mit dem Kunden Problemlösungen
- Verhandeln Sie Seite an Seite mit dem Kunden
- Kümmern Sie sich um die Zufriedenheit Ihrer Kunden
- Entwickeln Sie Ihre Key Accounts

Rezensionen

"Guter Gesamtüberblick mit [...] ausführlichen Darstellungen über Wirkungszusammenhänge im Vertrieb. Bietet auch für Profis den einen oder anderen neuen Aspekt der Verkaufstätigkeit." VERKAUFEN - Ihr Magazin für Erfolg im Vertrieb, 01/2009