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Kundenorientierung in der Auftragsabwicklung
Strategie, Organisation und Informationstechnologie
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Dieses Werk zeigt Entscheidungshilfen, wie mit Einsatz von Informationstechnologien eine Zusammenarbeit von Produktions- und Absatzaktivitäten erreicht werden kann, um so das strategische Ziel einer stärkeren Kundenorientierung in der Auftragsabwicklung zu realisieren.