Los proveedores de servicios de telecomunicaciones se enfrentan a desafíos con poco o ningún crecimiento en los mercados centrales y competidores ágiles que atacan nichos rentables. Al crear la Red de Próxima Generación, los proveedores de servicios de telecomunicaciones han identificado la necesidad de nuevos servicios rentables y de reducir el costo de los existentes. El deseo de actualizar la red actual y adoptar la nueva tecnología les permitirá avanzar hacia una nueva frontera tecnológica de telecomunicaciones. En su búsqueda de soluciones, los proveedores de servicios se han dado cuenta de que las redes de próxima generación pueden ayudarlos a abordar una miríada de estos desafíos. Inherente a la arquitectura IMS NGN es la separación del control de llamadas, la estructura del conmutador y los programas de aplicación, unidos en una red IP habilitada para la calidad de servicios. Esta arquitectura ofrece una rápida creación de servicios en una infraestructura flexible. Al admitir nuevos servicios, la red de próxima generación del subsistema multimedia IP (IMS) puede ayudar a los proveedores de servicios a construir relaciones más sólidas con los clientes.