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La banca: Un sistema financiero que funcione bien es fundamental para una economía moderna, y los bancos desempeñan importantes funciones para la sociedad. Por tanto, deben ser seguros. La banca electrónica ha cambiado las pautas tradicionales de las operaciones bancarias. Los cambios tecnológicos, la competencia y los estilos de vida influyen en el funcionamiento actual de los bancos. El cliente tenía que acudir físicamente a la oficina bancaria para realizar operaciones bancarias. Con la introducción de la banca electrónica, los clientes ahorran dinero y tiempo, ya que no tienen que acudir físicamente a la oficina bancaria. A través de la banca electrónica, los bancos pueden mantener mejor la relación con los clientes porque con la banca electrónica los clientes tienden a interactuar más con los servicios prestados. También aumenta los ingresos de los bancos y pueden obtener fácilmente una ventaja competitiva a través de la diferenciación de los servicios bancarios y, por lo tanto, una mejora de la imagen.