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La banca móvil puede considerarse prácticamente como el banco en el bolsillo. Mientras que la población urbana aprovecha al máximo sus ventajas, el sector rural aún tiene que ver su presencia en todo su esplendor y cosechar sus beneficios. En cierto modo, la India rural aún no está preparada para conocer los tecnicismos asociados a la transacción electrónica. Se ha llevado a cabo una encuesta tomando una muestra de 720 encuestados de 1200 habitantes rurales encuestados de diferentes grupos demográficos del distrito de Srikakulam, Andhra Pradesh, India, a través de un cuestionario autoexplicativo y estructurado para conocer sus opiniones. Aunque el concepto de banca móvil es muy desalentador en la India rural, el estudio revela que el distrito rural de Srikakulam se encuentra en su punto más bajo. Este trabajo de investigación no sólo permite a los bancos modificar en gran medida su sistema actual para adaptarlo al comportamiento de los clientes rurales, motivarles para que adopten los servicios de banca móvil y aumentar así su base de clientes, sino que también ayuda al Gobierno a poner en marcha medidas innovadoras y sencillas para mejorar la situación de la población rural en todos los frentes.
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